为进一步加强物业管理工作，完善事中事后监管体系,为业主选择物业服务管理主体提供公开、公平、公正的参考依据，助推物业服务行业向专业化、精细化、科学化、创新化方向发展。由渝中区住建委牵头统筹和具体指导、街道办事处负责组积开展了属地项目星级评价工作，申新大厦也位列其中。

申新大厦属老旧楼盘，建立投入已有二十余年，楼宇主体及相关配套设施已相对陈旧，在主管部门的支持和物业服务人员的精心养护下，项目整体运行态势还比较平稳。为更好的响应区住建委要求，提高项目物业自身的管理水平，申新大厦项目部于9月28日向区物业管理领导小组办公室完成参与星级评定的申报工作，严格按照评星工作标准进行自查及整改，并承诺各项评分指标数据真实可靠。这次创星活动，主要针对物业服务项目的党建工作、物业服务合同履约、安全生产经营、信访稳定、物业收费率和业主满意度等多方面进行综合评价。

在迎接评定小组现场检查期间，管理处各部门能力协作，在项目经理的带领下,对各部门的文档资料、巡检记录、设施设备的维 保、底商商家的门头管理、保洁绿化等现场品质提升作了大量的、反复的巡查及整改工作。虽然任务繁重，各项工作琐碎，同时,这期间还要配合各相关部门现场走访和查看，但我们不畏艰辛，并从中找出差距，边整改边学习，努力达成星级评定的标准要求。

11月19日，管理处接待了由区住建委、街道、社区组成的评定小组的现场检查工作，对管理处的整改工作及提升给予了肯定，也在此基础上提出了不足及更高的要求。这次评创活动已完满结束。作为一个老旧楼盘项目，在硬件设施有限的情况下，我们努力用软件服务来弥补和提升。

最终的评定结果有待通知，但我们知道，结果不重要，重要的是我们在此过程中的学习和成长，不负公司所托，努力把申新大厦的日常工作确保正常的运行，为业主的财产保值增值，为业主提供更优质的物业服务，并全力配合区主管部门的各项工作，使管理处各项工作更上一个台阶。

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